企業網站如何通過論壇引流以及做售后支持
十年前ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，我們鐘情于天涯ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、百度貼吧♀☿☼☀☁☂☄。慢慢的㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，這些曾經輝煌的社區我們已經很少光顧了⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。現在⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，我們更多的是關注某育兒品牌✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，關注公眾號☈⊙☉℃℉❅，加入育兒社區✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，加入某個公眾號的討論區⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，關注某化妝品牌小程序❣❦❧♡۵，就會進入它的美妝論壇.......
那么❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，我們企業如何建立論壇ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，用來引流웃유ღ♋♂，售后支持①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，意見征集☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，以便促進用戶交流❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、增加網站的內容量和瀏覽量呢⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯？
論壇的主要作用：
及時回饋
售后支持
SEO引流
創意征集
企業為什么需要社區
01
提升用戶留存
活躍的社區會讓初次訪問的用戶愿意停留久一點☈⊙☉℃℉❅。
02
解決用戶問題
社區為企業提供安全的“解決問題”的場所♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，當社區里有用戶提出問題時⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，企業可快速做出反應㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，給出解決方案⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，避免給企業帶來更大的影響☈⊙☉℃℉❅。
03
為產品運營服務
也許一個簡單的產品市場調研話題☾☽❄☃，就會引發用戶的激烈討論✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，能讓企業直擊目標用戶✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，了解用戶痛點和需求⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。
04
幫助企業宣傳產品
在社區里❣❦❧♡۵，用戶對產品的一個好評❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，能獲得其他用戶的積極響應⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。也許比企業花費上萬元的廣告費⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，得到的推廣效果更好⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。
如何給企業公眾號創建社區論壇
通過千語管理中心的論壇管理功能模塊✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，可以快速為企業公眾號創建社區或論壇웃유ღ♋♂。
第一步：我們需要創建論壇分類☈⊙☉℃℉❅。操作路徑：論壇管理 → 社區分類ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
第二步：將創建好的論壇接入我們的微信公眾號或企業微官網⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。
我們創建好自己的社區或論壇后㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，會生成一個URL和微信二維碼ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，我們可以將這個URL添加到微信公眾號里⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，或者分享企業社區論壇的二維碼：
千語的企業微官網用戶웃유ღ♋♂，還可以通過千語提供的各種組件☈⊙☉℃℉❅，給企業微官網創建好看的社區論壇入口⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，自定義社區頁面：
美的-布谷研究所公開版
最后❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，管理員可對前端大家發布的話題進行統一管理웃유ღ♋♂，對一些不當的言論進行屏蔽ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，或者對話題和回帖進行適當修改⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。還可給話題回帖：
END
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